Μία νέα έκθεση αποκάλυψε ότι οι ασθενείς δε γνωρίζουν ακριβώς το πώς και πού μπορούν να διατυπώσουν τα παράπονά τους σχετικά με κακή ιατρική περίθαλψη. Πρέπει να γίνουν περισσότερα για να βοηθηθούν.